Häufig gestellte Fragen
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Benelux:
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Europa:
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Außerhalb Europas:
Standardversand 150 €
Wir sind stolz darauf, die einzigen Texeler-Händler zu sein, die über die Benelux-Länder hinaus versenden. Dies sind die Länder, in die wir versenden:
Europa:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern
Außerhalb Europas:
Australien, China, Hongkong SAR, Japan, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten
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